Solusi kanggo pelanggan pungkasan
Miguel iku salah siji pelanggan pungkasan saka Kolombia, dhèwèké lan keluargané manggon ing pinggiran kutha Kolombia, lan sinyal ing omahé elek, amarga sinyalé ora kuwat. Lan ana masalah tembok sing macet, sinyal njaba macet total. Biasane, dhèwèké kudu metu saka omah kanggo nampa sinyal ponsel.
Kanggo ngrampungi masalah iki, dheweke njaluk tulung marang Lintratek, sing njaluk kit lengkap penguat sinyal ponsel lan rencana instalasi.
Tim penjualan profesional Lintratek wis ngrampungake ewonan kasus kanthi pengalaman luwih saka 10 taun. Dadi, sawise kita nampa panjaluk saka Miguel, kita luwih dhisik ngidini dheweke ngonfirmasi informasi sinyal ponsel ing wilayah kasebut nganggo aplikasi telpon. Sawise tes frekuensi, kita nyaranake KW16L-CDMA iki marang dheweke miturut umpan balik saka dheweke:
1. Miguel lan bojone nggunakake operator jaringan sing padha: Claro, mula penguat sinyal seluler single band wis cukup, lan cocog karo frekuensi CDMA 850mhz.
2. Omahe Miguel jembaré kurang luwih 300 meter persegi, mula siji antena plafon njero ruangan cukup kanggo nutupi omah iki.
KW16L-CDMA bisa kanthi efektif ngatasi sinyal panggilan, nguatake panrima sinyal sel. Ing pandhuan antena, kekuwatan sinyal njaba bisa ditingkatake, lan sinyal bisa ditularake ing njero ruangan liwat tembok. Kabeh proyek instalasi iki prasaja banget nanging cocog kanggo kahanane Miguel.
Biasane kanthi rekomendasi saka kita, para pelanggan gelem nyoba conto kasebut dhisik. Kita bakal duwe inspeksi profesional sadurunge saben mesin metu saka gudang. Sawise inspeksi, staf gudang kita bakal ngemas kanthi ati-ati. Banjur ngatur logistik UPS.
Sawisé kira-kira seminggu, conto-conto mau ditampa. Tindakake video lan pandhuan instalasi kita.
Dheweke masang antena Yagi njaba ruangan ing panggonan sing sinyal njaba ruangane apik, lan nyambungake antena langit-langit njero ruangan lan amplifier ing sangisore sambungan kabel 10m.
Sawise kasil masang amplifier sinyal, dheweke kasil nampa sinyal sing ditingkatake ing njero ruangan, sinyal njero ruangan asline owah saka 1 bar dadi 4 bar.
Rekomendasi kanggo Importir
1. Komunikasi awal: Kanggo nutupi wilayah sinyal lemah lokal lan rencana adol penguat sinyal ponsel ing Peru, pelanggan importir kita, Alex, langsung nemokake Lintratek sawise nggoleki informasi liwat Google. Salesman Lintratek, Mark, ngontak Alex lan ngerti tujuane tuku penguat sinyal ponsel liwat WhatsApp lan email, lan pungkasane menehi rekomendasi model penguat sinyal ponsel sing cocog: penguat sinyal ponsel dual-band seri KW30F lan penguat sinyal ponsel seri KW27F, kabeh mau minangka pengulang daya output gedhe, dayane 30dbm lan 27dbm, gaine 75dbi lan 80dbi. Sawise ngonfirmasi tabel parameter saka rong seri iki, Alex ujar manawa dheweke marem banget karo kerja lan sikap kita.
2. Layanan khusus tambahan: Banjur dhèwèké ngajokaké syarat kanggo pita frekuensi, logo, lan layanan khusus label. Sawisé negosiasi lan konfirmasi karo departemen produksi lan manajer departemen, kita sarujuk karo syarat Alex lan nggawé kutipan sing dianyari, amarga kita yakin manawa kita bisa nggawe sing sampurna. Sawisé 2 dina diskusi, pelanggan mutusaké kanggo mesen, nanging wektu pangiriman yaiku sajrone 15 dina. Miturut panjaluk wektu pangiriman pelanggan, kita uga njaluk pelanggan mbayar uang muka 50%, supaya departemen produksi kita bisa cepet ngasilake produk pelanggan.
3. Konfirmasi pembayaran sadurunge produksi: Sawisé kuwi, kita ngrembug babagan cara pambayaran, PayPal utawa transfer bank (loro-lorone ditampa), sawisé pelanggan ngonfirmasi manawa iku transfer bank, lan pelanggan ngandhani manawa petugas DHL bakal teka njupuk barang sawisé produksi rampung (barang EXW). Miturut panyuwunan pelanggan, bakul langsung nyiyapake faktur resmi sing cocog lan ngirim menyang pelanggan.
Dina candhake, sawise pelanggan mbayar uang muka 50%, kabeh lini produksi perusahaan kita setya ngasilake produk khusus Alex, sing dijamin bakal diprodhuksi sajrone 15 dina.
4. Tindak lanjut lan nganyari informasi produksi: Sajrone produksi barang pelanggan ing departemen produksi, salesman uga takon babagan kahanan produksi departemen produksi saben 2 dina lan nglacak kabeh proses. Nalika departemen produksi nemoni masalah produksi lan pangiriman, kayata kekurangan bahan, liburan, logistik lan wektu transportasi. Sajrone perpanjangan wektu, salesman bakal komunikasi karo atasan lan ngrampungake masalah kasebut kanthi tepat wektu.
5. Pengemasan lan pengiriman: Ing dina kaping 14 sawisé uang muka dibayar, bakul ngandhani yèn produksi barang wis rampung, lan pelanggan mbayar 50% sisané saka total jumlah ing dina kapindho. Sawisé mbayar sisané, sawisé konfirmasi finansial, bakul ngatur supaya petugas gudang ngemas barang sing dikirim.
